铁路运营及管理人才培养班

铁路运营与管理专业是指有劳动技术和生产经验的铁路职工，综合运用铁路技术装备、协调相关部门为完成铁路运输任务而进行的生产和营销活动。包括与铁路运输生产有关的全部业务，即铁路运输生产全过程的各个环节以及有关计划、组织、指挥工作。铁路运营简单的说就是服务于铁路运营系统的各个细节，在铁路客服工作中很常见的是列车上、地面两种工作，属于铁路客运员工种；至于其他比如铁路售票员、广播员等不被旅客见到的职业也可以从事。

铁路运营与管理专业就业前景：随着我国铁路、城际轨道交通和城市地铁建设发展，带来了交通运输类人才需求的迅猛增长，铁道运营专业就是其中之一。近几年铁路和城市地铁建设发展，确实带来了交通运输类人才需求的增长。根据国家中长期铁路网规划纲要，今后几年是中国高速铁路加速建设时期，高速铁路人才十分紧缺，预计需要各类铁路专业人才20万人。而今以铁路客运发展为代表的“动车组和谐号CRH”脱颖而出，我国国力的日益提升，快速客运同样是国力和服务能力的象征。人才的培养迫在眉睫，根据市场需要，学校将培养一批学历+技能的复合型人才。

铁路运营与管理专业培养方向：列车员、物流管理、信号控制、售票、检票、站务、贵宾服务、铁路（含轻轨、地铁）安检、运输、计划、调度指挥、管理等

主修课程：铁路概论、礼仪、形体训练、铁路英语、听力、铁路乘务、管理学基础、铁路客运组织、铁路运输设备、铁路行车规章、普通话、演讲与口才、乘客心理学、铁路服务礼仪、美容化妆、计算机应用基础等。

铁路运营与管理专业就业去向：成都铁路局、成都地铁、北京铁路局、郑州铁路局、南昌铁路局、西安铁路局以及至2018年余我校新签约的铁路局，客运组织、调度指挥、票务管理、安检等方面的专业技术型人才。铁路客运、高铁乘务与服务工作，铁道通信信号设备的维护、设计、分析判断、检修和故障处理、管理、安装、施工的专业技能型人才。毕业生主要面向铁道相关运输通信信号专业。

铁路运营与管理专业工资待遇：转正后4000--8000元/月

铁路运营与管理专业招生条件：

①初中毕业生或具有同等学历者；

②高铁、动车乘务、高级乘服员限女性，列车员及铁路客运男女不限；                   

③五官端正，形体匀称，形象气质佳；

④铁路客运人员身高：女158cm以上，男168cm以上；

⑤体重（kg）=[身高(cm)-110]±[身高(cm)-110]×10%；

⑥无“X”形腿、“O”形腿，无四环素牙、纹身等形体特征；

⑦身体健康，无传染病，无重大病史，无精神病史；

⑧身体裸露部分无疤痕，无腋臭；

⑨嗅觉正常，双眼矫正视力在视力（E型）表上不低于4.8，无色盲，无色弱

政审要求：未受到刑事处罚和劳动教养处罚，未正在被国家机关侦察、起诉、审判，无其他严重违法行为，未参加非法组织，现实表现良好，品行端正。

录取程序：初试(合格)→复试(合格)→体检(合格)→政审(合格)→录取

限招名额：铁路客运人员：300人